A Black Friday se tornou um dos eventos mais importantes do ano para quem trabalha com delivery. Com o aumento da procura e a expectativa dos consumidores por ofertas exclusivas, esse é o momento ideal para impulsionar as vendas, conquistar novos clientes e aumentar o faturamento. Para aproveitar todo esse potencial, cupons e promoções inteligentes se tornam ferramentas essenciais — especialmente quando aliadas a um cardápio digital ágil e fácil de editar.

Por que usar cupons e promoções no seu delivery durante a Black Friday?

A Black Friday cria um cenário perfeito para atrair clientes que já estão dispostos a comprar. Com pequenas vantagens, como descontos, brindes ou frete grátis, você transforma a intenção em pedido real. Além disso, promoções estrategicamente pensadas ajudam a:

• Converter novos clientes que ainda não conhecem seu delivery
  
  
• Reativar clientes inativos
  
  
• Aumentar o ticket médio por pedido
  
  
• Destacar produtos estratégicos do seu cardápio
  
  

Quando bem planejadas, essas ações aumentam suas vendas sem comprometer a margem de lucro.

1. Entenda o comportamento do cliente e ofereça benefícios no momento certo

Durante a Black Friday, os consumidores estão mais atentos às oportunidades. Analisando o comportamento de compra — horários mais movimentados, itens favoritos e ticket médio — você consegue criar cupons que realmente fazem sentido.
Exemplo: oferecer desconto em produtos mais pedidos, criar promoções para horários fracos ou lançar combos exclusivos.

Com um cardápio digital que pode ser atualizado em poucos cliques, ajustar ofertas em tempo real se torna uma rotina simples e eficaz.

2. Crie cupons inteligentes que aumentam as vendas sem prejudicar a margem

Cupons não precisam ser descontos altos para funcionarem. Eles precisam ser estratégicos.
Na Black Friday, algumas das promoções mais eficientes são:

• Descontos progressivos: quanto maior o pedido, maior o benefício
  
  
• Cupons com valor mínimo: evita prejuízos e aumenta o ticket médio
  
  
• Cupons para novos clientes: atrai quem ainda não conhece o delivery
  
  
• Ofertas relâmpago por horário: cria urgência e aumenta o fluxo de pedidos
  
  

Esse tipo de promoção cria um senso de oportunidade e incentiva o cliente a consumir mais.

3. Movimente horários fracos com promoções limitadas

Nem todo horário tem o mesmo volume de vendas. Por isso, muitas empresas utilizam a Black Friday para impulsionar períodos mais tranquilos.
Você pode, por exemplo:

• Liberar cupom das 14h às 17h
  
  
• Oferecer frete grátis nas últimas horas do dia
  
  
• Criar uma promoção exclusiva para quem pedir antes das 20h
  
  

Isso equilibra o fluxo da cozinha e aumenta o faturamento em momentos que normalmente seriam ociosos.

4. Ofereça combos especiais para aumentar o ticket médio

Combos personalizados são ótimos para a Black Friday porque criam sensação de exclusividade e ajudam a vender mais sem aumentar tanto o custo.
Alguns exemplos eficazes:

• Combo Black: prato + bebida
  
  
• Combo família: porções maiores com valor especial
  
  
• Combo petisco + cerveja: ideal para vendas noturnas
  
  
• Combo de teste: para apresentar itens novos
  
  

Combos são mais atrativos do que descontos isolados e costumam ser sucesso na Black Friday.

5. Reative clientes inativos com cupons direcionados

A Black Friday é o momento perfeito para trazer de volta clientes que não compram há semanas ou meses.
Com promoções direcionadas, como:

• “Voltamos com um presente para você: R$10 OFF no seu próximo pedido”
  
  
• “Sentimos sua falta! Aproveite frete grátis hoje”
  
  

você aumenta a chance de reativar esse público.

Se você usa um cardápio digital inteligente, fica fácil identificar e segmentar clientes que estão há mais tempo sem realizar pedidos.

6. Aumente a urgência com ofertas relâmpago e cupons limitados

Nada vende mais rápido que urgência. Cupons com uso limitado ou válidos por poucas horas criam a sensação de “se eu não pedir agora, perco a oportunidade”.
Exemplos:

• Cupom para as primeiras 50 pessoas
  
  
• Desconto exclusivo até meia-noite
  
  
• Oferta válida somente por 2 horas
  
  

Esse tipo de ação movimenta muito o delivery durante a Black Friday.

A chave para vender muito na Black Friday

A Black Friday é uma oportunidade única para destacar seu delivery, atrair novos clientes e aumentar o faturamento. Com cupons inteligentes, ofertas bem planejadas e combos atraentes, você potencializa suas vendas de forma estratégica e sem abrir mão do lucro.

E com ferramentas modernas, como cardápios digitais e sistemas de promoção rápida, fica ainda mais fácil atualizar condições, controlar regras, analisar resultados e criar campanhas que realmente convertem.

Não espere até o último momento — comece a planejar agora suas promoções, organize seu cardápio e prepare o terreno para a melhor Black Friday do seu delivery.